Opieka nad stroną www
Twoja strona ma działać. Ty nie musisz jej pilnować.
Strona na WordPressie to znakomite narzędzie, ale wymaga regularnej troski i aktualizacji, żeby działała bezawaryjnie. Trochę jak samochód, który jeździ bez zarzutu tylko wtedy, gdy ktoś pamięta o przeglądach.
Nie chcę nikogo naciągać na dodatkowe koszty utrzymania strony. Opieka nie jest obowiązkowa. Możesz samodzielnie dbać o aktualizacje, kopie zapasowe i bezpieczeństwo swojej strony. Jeżeli jednak wolisz mieć spokój i nie dokładać sobie kolejnego obowiązku, mogę przejąć tę odpowiedzialność.
Dzisiaj opieka Whitesite to nie tylko backup i comiesięczne kliknięcie „Aktualizuj”. Przez Whitesite Care Panel kontroluję dostępność strony, wersje WordPressa i PHP, zaległe aktualizacje oraz najważniejsze wskaźniki bezpieczeństwa. System pomaga wykryć problem, a ja sprawdzam, czy alarm jest prawdziwy i co należy z nim zrobić.
Nie chcę nikogo naciągać na dodatkowe koszty utrzymania strony. Opieka nie jest obowiązkowa. Możesz samodzielnie dbać o aktualizacje, kopie zapasowe i bezpieczeństwo swojej strony. Jeżeli jednak wolisz mieć spokój i nie dokładać sobie kolejnego obowiązku, mogę przejąć tę odpowiedzialność.
Dzisiaj opieka Whitesite to nie tylko backup i comiesięczne kliknięcie „Aktualizuj”. Przez Whitesite Care Panel kontroluję dostępność strony, wersje WordPressa i PHP, zaległe aktualizacje oraz najważniejsze wskaźniki bezpieczeństwa. System pomaga wykryć problem, a ja sprawdzam, czy alarm jest prawdziwy i co należy z nim zrobić.
99 zł miesięcznie
lub 1089 zł za rok z góry (jeden miesiąc bez opłat)
- Kontrolowane aktualizacje WordPressa, motywu i wtyczek co najmniej raz w miesiącu
- Kopia zapasowa niezależna od hostingu, z historią 6 miesięcy wstecz
- Stały monitoring dostępności strony i wskaźników bezpieczeństwa
- Człowiek, który sprawdza, czy alarm oznacza realny problem
Potrzeba nr 1: kopia zapasowa poza hostingiem
W ramach opieki wykonuję comiesięczną kopię zapasową strony na zewnętrzny serwer. Niezależnie od backupu, który robi Twój hosting, masz u mnie historię z ostatnich 6 miesięcy.
Dlaczego to ma znaczenie? Hosting, w zależności od pakietu, przechowuje kopie tylko przez określony czas. To w zupełności wystarcza, gdy aktualizacja wtyczki pójdzie nie tak i trzeba cofnąć stronę o dwa dni. Problem pojawia się wtedy, gdy uszkodzenie albo infekcja zaczęły się wcześniej niż najstarsza dostępna kopia hostingu.
Część włamań przez dłuższy czas nie daje widocznych objawów. Strona działa normalnie, a problem ujawnia się dopiero po kilku tygodniach. Wtedy krótka historia kopii zapasowych może już nie wystarczyć.
Dłuższa historia backupów nie jest magicznym lekarstwem na wszystko, ale pozwala wrócić do wersji sprzed problemu albo daje bezpieczny punkt wyjścia do odbudowy strony. Cytując klasyka: „Ludzie dzielą się na tych, którzy robią kopie zapasowe, i tych, którzy będą je robili”.
Dlaczego to ma znaczenie? Hosting, w zależności od pakietu, przechowuje kopie tylko przez określony czas. To w zupełności wystarcza, gdy aktualizacja wtyczki pójdzie nie tak i trzeba cofnąć stronę o dwa dni. Problem pojawia się wtedy, gdy uszkodzenie albo infekcja zaczęły się wcześniej niż najstarsza dostępna kopia hostingu.
Część włamań przez dłuższy czas nie daje widocznych objawów. Strona działa normalnie, a problem ujawnia się dopiero po kilku tygodniach. Wtedy krótka historia kopii zapasowych może już nie wystarczyć.
Dłuższa historia backupów nie jest magicznym lekarstwem na wszystko, ale pozwala wrócić do wersji sprzed problemu albo daje bezpieczny punkt wyjścia do odbudowy strony. Cytując klasyka: „Ludzie dzielą się na tych, którzy robią kopie zapasowe, i tych, którzy będą je robili”.
Potrzeba nr 2: aktualizacje i stały nadzór
Przez pierwsze 4 miesiące od uruchomienia Twojej strony trwa okres wsparcia, w którym troszczę się o nią, aktualizuję ją i pilnuję, żeby działała tak, jak należy. Opieka jest naturalną kontynuacją tego okresu.
WordPress do poprawnego i bezpiecznego działania wymaga aktualnego oprogramowania. Drobne poprawki bezpieczeństwa mogą instalować się automatycznie, ale pozostałe aktualizacje powinny być kontrolowane. Przed większą zmianą trzeba wiedzieć, co dokładnie się aktualizuje, a po niej sprawdzić wersję wtyczki, działanie strony i wyczyścić pamięć podręczną.
Care Panel pozwala mi kontrolować dostępność strony, zaległe aktualizacje, stan automatycznych poprawek bezpieczeństwa oraz podejrzane zmiany w plikach i kontach administratorów. Sam alarm nie oznacza jeszcze włamania. Najpierw sprawdzam, czy wskazuje realny problem.
Jeżeli zależy Ci na tym, żeby strona była bezobsługowa i po prostu pracowała dla Ciebie, opieka łączy kopie zapasowe, aktualizacje, monitoring i reakcję człowieka w jedną usługę.
WordPress do poprawnego i bezpiecznego działania wymaga aktualnego oprogramowania. Drobne poprawki bezpieczeństwa mogą instalować się automatycznie, ale pozostałe aktualizacje powinny być kontrolowane. Przed większą zmianą trzeba wiedzieć, co dokładnie się aktualizuje, a po niej sprawdzić wersję wtyczki, działanie strony i wyczyścić pamięć podręczną.
Care Panel pozwala mi kontrolować dostępność strony, zaległe aktualizacje, stan automatycznych poprawek bezpieczeństwa oraz podejrzane zmiany w plikach i kontach administratorów. Sam alarm nie oznacza jeszcze włamania. Najpierw sprawdzam, czy wskazuje realny problem.
Jeżeli zależy Ci na tym, żeby strona była bezobsługowa i po prostu pracowała dla Ciebie, opieka łączy kopie zapasowe, aktualizacje, monitoring i reakcję człowieka w jedną usługę.
Ponad 70 stron WordPress jest dziś objętych stałym monitoringiem Whitesite.
Co dokładnie robię w ramach opieki
- Regularna kontrola dostępnych aktualizacji WordPressa, motywu i wtyczek.
- Kontrolowane wykonanie aktualizacji co najmniej raz w miesiącu, a przy istotnych poprawkach bezpieczeństwa wcześniejsza weryfikacja.
- Sprawdzenie wersji i poprawności działania strony po każdej aktualizacji.
- Czyszczenie pamięci podręcznej po aktualizacji, jeżeli strona korzysta z systemu cache.
- Monitoring dostępności strony, wersji WordPressa i PHP oraz liczby zaległych aktualizacji przez Whitesite Care Panel.
- Skan najważniejszych wskaźników bezpieczeństwa, między innymi podejrzanych plików, zmian w plikach systemowych i kont administratorów.
- Kontrola, czy automatyczne poprawki bezpieczeństwa WordPressa nie są zablokowane.
- Kopia zapasowa niezależna od hostingu raz w miesiącu, z przechowywaniem historii z ostatnich 6 miesięcy.
- Krótkie pytania, porady i wyjaśnienia raz w miesiącu, w wymiarze do 15 minut.
Ile to kosztuje
99 zł miesięcznie albo 1089 zł za cały rok z góry, czyli jeden miesiąc bez opłat.
Nie chcę tu brzmieć przesadnie sprzedażowo, więc powiem wprost: jedno czyszczenie zainfekowanej strony albo odbudowa po nieudanej aktualizacji kosztuje zwykle więcej niż cały rok opieki.
Za te pieniądze nie kupujesz obietnicy, że awaria albo atak nigdy się nie wydarzą, bo takiej obietnicy nie może uczciwie złożyć nikt. Kupujesz regularny nadzór, dłuższą historię kopii zapasowych i człowieka, który wie, co sprawdzić, gdy pojawi się problem.
PS. Tak, można wziąć na to fakturę 🙂
Nie chcę tu brzmieć przesadnie sprzedażowo, więc powiem wprost: jedno czyszczenie zainfekowanej strony albo odbudowa po nieudanej aktualizacji kosztuje zwykle więcej niż cały rok opieki.
Za te pieniądze nie kupujesz obietnicy, że awaria albo atak nigdy się nie wydarzą, bo takiej obietnicy nie może uczciwie złożyć nikt. Kupujesz regularny nadzór, dłuższą historię kopii zapasowych i człowieka, który wie, co sprawdzić, gdy pojawi się problem.
PS. Tak, można wziąć na to fakturę 🙂
Formalności
Opieka rozliczana jest miesięcznie albo rocznie, na podstawie faktury. Nie podpisujemy umowy na czas określony i nie ma okresu wypowiedzenia liczonego w miesiącach.
Jeżeli w którymkolwiek momencie uznasz, że wolisz zająć się stroną samodzielnie, wystarczy, że dasz mi znać przed kolejnym okresem rozliczeniowym. Przekazuję wtedy ostatnią kopię zapasową i informację o aktualnym stanie strony, żebyś startował z pełną wiedzą, a nie w ciemno.
Jeżeli w którymkolwiek momencie uznasz, że wolisz zająć się stroną samodzielnie, wystarczy, że dasz mi znać przed kolejnym okresem rozliczeniowym. Przekazuję wtedy ostatnią kopię zapasową i informację o aktualnym stanie strony, żebyś startował z pełną wiedzą, a nie w ciemno.
Czego opieka nie obejmuje
Opieka ogranicza ryzyko i pozwala szybciej zareagować, ale żadna uczciwa usługa nie zagwarantuje, że strona nigdy nie zostanie zaatakowana albo że każda aktualizacja przejdzie bez konfliktu.
Jeżeli aktualizacja wtyczki powoduje problem, przywracam jej poprzednią, stabilną wersję i czekam na poprawkę producenta. Większa naprawa, przebudowa strony albo wymiana problematycznego rozwiązania może wymagać osobnej wyceny.
Bieżąca optymalizacja zależy również od zdjęć, filmów, plików i wtyczek dodawanych później przez Ciebie. Strona utrzyma dobre wyniki, jeżeli nowe materiały będą odpowiednio przygotowane, a witryna nie zostanie przeciążona niepotrzebnym oprogramowaniem.
Opieka nie zabezpieczy strony przed każdym błędem użytkownika, bardzo słabym hasłem albo zainfekowanym komputerem. Dlatego nadal warto korzystać z mocnych, unikalnych haseł i uwierzytelniania dwuskładnikowego.
W przypadku potwierdzonej infekcji kopie zapasowe dają możliwość odzyskania danych, ale dokładne czyszczenie strony, analiza włamania i jej odbudowa mogą wymagać osobnej wyceny.
Jeżeli aktualizacja wtyczki powoduje problem, przywracam jej poprzednią, stabilną wersję i czekam na poprawkę producenta. Większa naprawa, przebudowa strony albo wymiana problematycznego rozwiązania może wymagać osobnej wyceny.
Bieżąca optymalizacja zależy również od zdjęć, filmów, plików i wtyczek dodawanych później przez Ciebie. Strona utrzyma dobre wyniki, jeżeli nowe materiały będą odpowiednio przygotowane, a witryna nie zostanie przeciążona niepotrzebnym oprogramowaniem.
Opieka nie zabezpieczy strony przed każdym błędem użytkownika, bardzo słabym hasłem albo zainfekowanym komputerem. Dlatego nadal warto korzystać z mocnych, unikalnych haseł i uwierzytelniania dwuskładnikowego.
W przypadku potwierdzonej infekcji kopie zapasowe dają możliwość odzyskania danych, ale dokładne czyszczenie strony, analiza włamania i jej odbudowa mogą wymagać osobnej wyceny.
